Versand
WOHIN VERSENDEN SIE?
Vorübergehende Aussetzung des Versands in den Nahen Osten (gültig ab: 05.03.2026) Aufgrund der jüngsten Konflikte im Nahen Osten haben unsere Versanddienstleister ihre Services in der Region eingeschränkt. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, das
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten variieren je nach Zielland. Um die genauen Versandkosten für Ihren Standort zu erfahren, wählen Sie bitte Ihr Versandland im Dropdown-Menü oben auf unserer Website aus. Nachdem Sie Ihr Land ausgewählt haben, besuchen Sie bitte unser
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Die Gesamtzeit, bis Sie Ihre Bestellung erhalten, ergibt sich aus der Summe von Bearbeitungszeit und Versandzeit. Bearbeitungszeit: 3–7 Werktage Dies ist die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Geschätzte Versan
WARUM HABE ICH KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN?
Wenn Sie keine Bestell-E-Mail erhalten haben, finden Sie hier einige mögliche Gründe und Schritte zur Lösung des Problems:. Überprüfen Sie die angegebene E-Mail-Adresse:. Überprüfen Sie noch einmal, ob die beim Checkout eingegebene E-Mail-Adresse kor
PROBLEM BEI DER ZUSTELLUNG
Bei Lewkin versenden wir alle Bestellungen über vertrauenswürdige Versandpartner, um sicherzustellen, dass Ihre Artikel sicher und schnell bei Ihnen ankommen. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für fehlgeschlagene Zustellversuche, die durch na
STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN
Sendungen werden in die meisten Länder mit im Voraus bezahlten Zöllen und Steuern geliefert, einschließlich:. USA. Kanada. Großbritannien. Alle europäischen Länder. Australien. Neuseeland. Hongkong. Für die folgenden Länder werden Sendungen mit unbez
VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Um eine sichere und pünktliche Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:. Geben Sie eine vollständige und korrekte Adresse an, einschließlich Straße und Hausnummer, sofern zutreffend. Achten Sie darau
VERSAND WÄHREND DER FEIERTAGE
Aufgrund von Feiertagen kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. In diesen Zeiträumen setzen unsere Versanddienstleister (DHL oder andere) ihren Betrieb aus und nehmen den Versand am nächsten Werktag wieder auf. Wir werden alles daransetzen, das
DOKUMENTENANFORDERUNG VOM VERSANDUNTERNEHMEN
Beim internationalen Versand gelten in den verschiedenen Ländern unterschiedliche Vorschriften für die Zollabfertigung. Sie müssen dem Versandunternehmen auf Anfrage die erforderlichen Dokumente zur Verfügung stellen, um die Zollabfertigung zu unters
MUSS ICH FÜR BESTELLUNGEN NACH MEXIKO EINE STEUER-ID ANGEBEN?
Wichtig: Für alle Sendungen nach Mexiko ist eine gültige Steuer-ID (RFC) erforderlich. Auch wenn Sie Ihre RFC bereits beim Checkout angeben, kann DHL Sie dennoch zur Verifizierung für die Zollabfertigung kontaktieren. Bitte reagieren Sie umgehend auf
WERDEN MIR BEI BESTELLUNGEN AUS DEN USA ZÖLLE BERECHNET ODER KOMMT ES ZU VERZÖLLUNGSVERZÖGERUNGEN?
Nein, das ist nicht der Fall. Für Kunden in den USA werden alle Lewkin-Bestellungen direkt aus Seoul im Rahmen der koreanischen Zollbefreiungsregelung für persönliche Sendungen verschickt. Das bedeutet:. Keine Einfuhrzölle. Keine unerwarteten Zollgeb
TAIWAN-BESTELLUNGEN – GENEHMIGUNG ÜBER DIE EZWAY-APP ERFORDERLICH
F1. Was ist die EZWAY-App?A. EZWAY ist eine App zur Verifizierung der echten Identität, die vom Zollamt Taiwans betrieben wird. Bei internationalen Bestellungen, die nach Taiwan versendet werden, müssen Kunden ihre Bestellung in der EZWAY-App genehmi
WIE WERDEN ZOLLGEBÜHREN FÜR SENDUNGEN NACH INDIEN / BRASILIEN GEHANDHABT?
Für Bestellungen, die nach Indien und Brasilien versendet werden,liegen sämtliche Zollgebühren und Steuern in der Verantwortung des Empfängers (Consignee), gemäß den örtlichen Zollbestimmungen. Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, gilt folgender
DER TRACKING-STATUS ZEIGT „ZUGESTELLT“ AN, ABER ICH HABE MEIN PAKET NICHT ERHALTEN.
Wenn der Tracking-Status „Zugestellt“ anzeigt, Sie aber Ihr Paket nicht erhalten haben, kann LEWKIN in Ihrem Namen eine formelle Untersuchungsanfrage beim Zustelldienst einreichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass gemäß den Richtlinien des Zustelldien
WERDEN STEUERN AN DER KASSE HINZUGEFÜGT?
Steuern (wie z. B. die Mehrwertsteuer) können je nach den Steuervorschriften des Versandziels anfallen.Diese Steuern können separat an der Kasse berechnet und angezeigt werden. Sie haben die Möglichkeit, den endgültigen Gesamtbetrag auf der Kassensei
ÄNDERUNGEN DER EU-ZOLLBESTIMMUNGEN (GÜLTIG AB 1. JULI 2026)
Wichtige Aktualisierungen bezüglich der Einfuhrzollbestimmungen und Zollkriterien der Europäischen Union (EU), gültig ab 1. Juli 2026. Bitte lesen Sie die nachstehenden Details, wenn Sie eine Bestellung für die Lieferung in ein EU-Land aufgeben. Ja,