Retourneren
RETURPOLICY
Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt varen din til å be om en retur. Vennligst klikk her for å se den detaljerte retningslinjen.
HVORDAN SENDER JEG EN RETUR?
Vi har et RETURSENTER, klikk her. Du trenger bare å fylle inn ordrenummeret ditt og e-posten du brukte ved kjøpet.
KAN JEG RETURNERE EN SALGSVARE?
Dessverre finnes det noen unntak / varer som ikke kan returneres. Varer fra lagertømmingssalg kan ikke returneres. Du finner mer informasjon i RETURSENTERET. Varer som ikke er kvalifisert vil ikke kunne klikkes på.
RETURFRAKTLAPP?
Vi tilbyr for øyeblikket ikke returetikett. Derfor er det du som kunde som er ansvarlig for å returnere varen, og du må selv avtale returfrakten med et fraktselskap du velger. Vær oppmerksom på at fra og med oktober 2023 gjelder følgende:. For kunder
HAR DERE MOTTATT RETUREN MIN?
Når returen er mottatt, tar vi sikte på å behandle den innen 3–5 virkedager. Vi anbefaler at du noterer deg din egen sporingsinformasjon og kvittering, da vi ikke har mulighet til å spore eller følge opp dette for deg!
SKADER OG PROBLEMER
Hvis pakken eller varen din er skadet, mangler eller du har mottatt feil vare, vennligst oppgi et bilde og en forklaring via Returportalen eller Kundeserviceteamet innen 24 timer etter at du har mottatt pakken så vil en kundebehandler kontakte deg um
KAN JEG GJENNOMFØRE EN RETUR HVIS DEN ORIGINALE EMBALLASJEN MANGLER?
Ja, du kan gjennomføre en retur selv om den originale plastemballasjen mangler, så lenge klærne er helt nye og merkelappene fortsatt sitter på. Dette sikrer at varene er i en tilstand som oppfyller kravene i returpolicyen vår.
HVORFOR BLE DET TRUKKET $16,98 FRA REFUSJONEN MIN?
For amerikanske kunderkan det bli trukket totalt $16,98 i følgende tilfelle:. Du brukte UPS-returlappen ($8,99), og. ordreverdien din falt under $69 etter returen, slik at den opprinnelige fraktavgiften på $7,99 ble lagt til igjen.
HVA REGNES SOM EN DEFEKT VARE, OG HVOR LANG TID HAR DU PÅ Å BE OM EN RETUR?
Hos LEWKIN blir alle varer nøye kontrollert før de sendes,men følgende tilfeller regnes som defekte og gir rett til retur eller refusjon.Hvis du mistenker at varen din er defekt, ta kontakt med vårt kundeserviceteam på [email protected] innen 24 time
VIL JEG BLI BELASTET TOLL ELLER IMPORTAVGIFTER NÅR JEG RETURNERER EN VARE FRA CANADA TIL USA?
På grunn av nylige endringer i tollreglene mellom USA og Canadakan returer som sendes fra Canada til USA medføre importavgifter, behandlingsgebyrer eller ekstra fraktkostnader. Disse avgiftene bestemmes av Canada Post eller transportøren du bruker (U
VILKÅR FOR NÅR REFUSJON IKKE ER MULIG
Følgende situasjoner klassifiseres som kundens ansvar (leveringssvikt forårsaket av kunden) eller som misnøye som ikke skyldes produktfeil, og derforer retur og ny utsendelse ikke tilgjengelig. Retur eller ny utsendelse kan ikke tilbys dersom leverin
HVORDAN SENDER JEG EN RETUR?
Steg 1. Vi har returportalen — klikk her.Du trenger bare å oppgi ordrenummeret ditt og e-posten du brukte ved kjøpet.Du kan også lese refusjonspolicyen vår for alle detaljer. Steg 2. Om du får tilsendt en returetikett, og hvor du skal sende pakken, a