Retourneren
RETOURBELEID
Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat u 30 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd heeft om een retour aan te vragen. Klik hier om het gedetailleerde beleid te bekijken.
HOE DIEN IK EEN RETOUR IN?
We hebben het RETOURCENTRUM, klik hier. U hoeft alleen uw bestelnummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld in te voeren.
KAN IK EEN ARTIKEL UIT DE UITVERKOOP RETOURNEREN?
Helaas zijn er enkele uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen. Producten uit de Opruimingsverkoop komen niet in aanmerking voor retournering. U kunt meer details bekijken in ons RETURN CENTER. Niet in aanmerking komende artikelen kunnen niet w
RETOURLABEL?
Momenteel bieden wij geen retourlabel aan. De verantwoordelijkheid voor het retourneren van het artikel ligt daarom bij de klant, en de bijbehorende retourkosten moeten door de klant rechtstreeks met de gekozen koerierdienst worden geregeld. Let op,
HEBT U MIJN RETOURZENDING ONTVANGEN?
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, streven wij ernaar deze binnen 3-5 werkdagen te verwerken. Wij raden u aan uw eigen trackinginformatie en ontvangstbewijs te bewaren, aangezien wij dit niet voor u kunnen volgen of controleren!
SCHADE EN PROBLEMEN
Indien uw pakket of artikel beschadigd is, ontbreekt of u een verkeerd artikel heeft ontvangen, kunt u een foto en toelichting indienen via het Return Center of Customer Experience Team binnen 24 uur na ontvangst van het pakket en de medewerker van
KAN IK EEN RETOURZENDING DOEN ALS DE ORIGINELE VERPAKKING ONTBREEKT?
Ja, u kunt een retourzending doen, zelfs als de originele plastic verpakking ontbreekt, zolang de kleding volledig nieuw is en de labels nog bevestigd zijn. Dit zorgt ervoor dat de artikelen zich in een staat bevinden die voldoet aan de vereisten van
WAAROM IS ER $16,98 VAN MIJN TERUGBETALING AFGETROKKEN?
Voor Amerikaanse klanten kan er in het volgende geval in totaal $16,98 worden afgetrokken:. U heeft het UPS-retourlabel gebruikt ($8,99), en. uw ordertotaal kwam na de retourzending onder $69, waardoor de oorspronkelijke verzendkosten van $7,99 opnie
WAT GELDT ALS EEN DEFECT ARTIKEL EN HOEVEEL TIJD HEB IK OM EEN RETOUR AAN TE VRAGEN?
Bij Lewkin wordt elk artikel zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden,maar de volgende gevallen worden erkend als defect en komen in aanmerking voor een retour of terugbetaling.Als u vermoedt dat uw artikel defect is, neem dan contact op
ZAL IK RECHTEN OF INVOERKOSTEN MOETEN BETALEN BIJ HET RETOURNEREN VAN EEN ARTIKEL VANUIT CANADA NAAR DE VERENIGDE STATEN?
Vanwege recente wijzigingen in de douanevoorschriften tussen de VS en Canada,kunnen retourzendingen vanuit Canada naar de Verenigde Staten invoerrechten, verwerkingskosten of extra verzendkosten met zich meebrengen. Deze kosten worden bepaald door Ca
VOORWAARDEN VOOR NIET IN AANMERKING KOMENDE TERUGBETALING
De volgende situaties worden geclassificeerd als klantfout (door de klant veroorzaakte leveringsfout) of als ontevredenheid over een niet-defect product, en daaromzijn retourzendingen en herverzendingen niet mogelijk. Retourzendingen of herverzending
HOE DIEN IK EEN RETOURZENDING IN?
Stap 1. We hebben het Retourcentrum — klik hier.U hoeft alleen uw ordernummer en het e-mailadres waarmee u heeft besteld in te voeren.U kunt ook ons Terugbetalingsbeleid raadplegen voor alle details. Stap 2. Of er een retourlabel wordt verstrekt, en