WAT GELDT ALS EEN DEFECT ARTIKEL EN HOEVEEL TIJD HEB IK OM EEN RETOUR AAN TE VRAGEN?Bijgewerkt 9 dagen geleden

Bij Lewkin wordt elk artikel zorgvuldig gecontroleerd voordat het wordt verzonden,
maar de volgende gevallen worden erkend als defect en komen in aanmerking voor een retour of terugbetaling.
Als u vermoedt dat uw artikel defect is, neem dan contact op met ons Klantenserviceteam via [email protected] binnen 24 uur na ontvangst van uw pakket en voeg duidelijke foto's van het probleem toe.

🔹 Criteria voor een defect artikel

• Naai- of stiksel defecten

• Kapotte ritsen, knopen of beschadigde hardware

• Zichtbare vlekken, markeringen of krassen

• Voor cosmetica: lekkage, breuk of productverslechtering

※ De volgende gevallen worden niet beschouwd als defecten:

• Kleine losse draadjes, kritmarkeringen of een lichte stofgeur door productie

• Lichte kleur- of helderheidsverschillen door beeldscherminstellingen

• Persoonlijke ontevredenheid over pasvorm, maat of stijlvoorkeur

⏳ Periode voor retouraanvraag

• Retouren moeten binnen 30 dagen na de bezorgdatum worden aangevraagd.

• Dien uw retour in via ons Lewkin Return Center.

• Aanvragen die na deze periode worden ingediend, worden mogelijk niet geaccepteerd.