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商品の問題
商品の問題について
サイズの選び方は？
サイズガイドをご用意しております。. 正しいサイズをお選びいただけるよう、重要な情報をお伝えします。実際の商品のサイズ感は、照明環境やモデルの体型によって、ウェブサイトの画像と異なる場合がございます。. ご理解いただきありがとうございます。
商品がイメージと異なります！
正しいサイズをお選びいただけるよう、重要な情報をお伝えします。実際の商品の色合い・サイズ感は、照明環境やモデルの体型によって、ウェブサイトの画像と若干異なる場合がございます。. また、モニターの設定や解像度の違いにより、商品の色が実際と若干異なって見える場合がございます。. ご理解いただきありがとうございます。
不良品が届きました！
不良品をお届けしてしまい、大変申し訳ございません。😥. 早急に対応するため、商品到着後24時間以内にカスタマーサービスチームまでご連絡ください。不具合の説明と不良品の写真を添付してください。. なお、お届けから24時間を超えた商品の返品・交換については、LEWKINの判断に基づいて対応させていただきます。
注文と異なる商品が届きました！
ご注文と異なる商品が届きましたことをお詫び申し上げます。 お早めにカスタマーサービスチームまでご連絡ください！. メールに以下の情報をご記載ください：. 注文番号. ご注文時に使用したメールアドレス. 注文確認メールに記載されている注文した商品名