台湾への注文 — EZWAYアプリの承認が必要です更新済み 1日前
台湾への注文におけるEZWAYアプリの承認について
Q1. EZWAYアプリとは何ですか？
A. EZWAYは台湾税関が運営する実名認証アプリです。台湾宛の国際注文の場合、お客様はEZWAYアプリで注文を承認する必要があります。
Q2. EZWAYアプリで注文を承認しないとどうなりますか？
A. 承認されない場合、通関手続きを完了できません。荷物は台湾税関により処分され、この場合返金はいたしかねます。
Q3. EZWAYアプリで注文を承認するにはどうすればよいですか？
A.
スマートフォンにEZWAYアプリをダウンロード・インストールしてください。
アカウントを作成し、個人情報を登録してください。
アプリに注文が表示されたら、通知を開いて「確認」ボタンを押して承認してください。
Q4. 承認済みでも問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A. 承認を完了されたにもかかわらず、注文が遅延したり税関で問題が発生している場合は、LEWKINカスタマーサービスチームまでご連絡ください。詳細を確認し、速やかにサポートいたします。