不良品の定義と返品申請の期限について更新済み 20時間前
LEWKINでは、すべての商品を発送前に丁寧に検品しておりますが、
以下のケースは不良品として認定され、返品・返金の対象となります。
商品に不良がある疑いがある場合は、[email protected]のカスタマーサービスチームまで、荷物受取後24時間以内に、問題の詳細な写真を添えてご連絡ください。
🔹 不良品の基準
縫製・ステッチの不良
ファスナー、ボタン、金具の破損
目に見える汚れ、傷、シミ
化粧品の場合：液漏れ、破損、品質劣化
※ 以下のケースは不良品とみなされません：
製造工程による軽微な糸のほつれ、チョーク跡、わずかな布地の臭い
モニター設定による色味・明るさのわずかな違い
フィット感、サイズ、スタイルに関する個人的な好みの不満
⏳返品申請期間
返品はお届け日から30日以内にお申し出ください。
LEWKIN返品センターからお手続きください。
この期間を過ぎた場合、お受けできない場合がございます。