POURQUOI NE PUIS-JE PAS SUIVRE MON COLIS ?Mis à jour il y a 9 heures

Tant que votre colis n'a pas été trié et scanné par le transporteur, aucun événement de suivi ne sera disponible pour consultation. Cela peut s'afficher comme un statut « étiquette créée » chez le transporteur, et ce dernier peut prendre jusqu'à 24 heures pour mettre à jour les informations de suivi en ligne.

Si vous avez reçu une confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi, cela indique que votre colis a été expédié et est en route vers vous.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes internationales doivent passer par la douane lors du départ et de l'entrée dans votre pays, il convient donc de patienter un peu si vous ne constatez aucune évolution concernant votre colis.