¿QUÉ SE CONSIDERA UN ARTÍCULO DEFECTUOSO Y CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN?Actualizado hace 21 horas

En LEWKIN, revisamos cuidadosamente cada artículo antes de enviarlo,
pero los siguientes casos se consideran defectos y tienen derecho a devolución o reembolso.
Si cree que su artículo puede tener algún defecto, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente en [email protected] dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido e incluya fotos claras del problema.

🔹 Criterios de artículo defectuoso

• Defectos de costura

• Cremalleras, botones u otros accesorios rotos o dañados

• Manchas, marcas o rasguños visibles

• En el caso de los cosméticos: fugas, roturas o deterioro del producto

※ Los siguientes casos no se consideran defectos:

• Hilos sueltos leves, marcas de tiza o un ligero olor a fabricación

• Pequeñas diferencias de color o brillo debidas a la configuración del monitor

• Insatisfacción personal con el ajuste, la talla o el estilo

⏳ Plazo para solicitar la devolución

• Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

• Envíe su solicitud de devolución a través de nuestro LEWKIN Return Center.

• Las solicitudes realizadas después de este plazo podrían no ser aceptadas.