¿NECESITO PROPORCIONAR UN RFC PARA PEDIDOS CON ENVÍO A MÉXICO?Actualizado hace un día
Importante: Para todos los envíos a México es obligatorio contar con un número de identificación fiscal (RFC) válido. Aunque facilite su RFC durante el proceso de compra, es posible que DHL se ponga en contacto con usted para verificarlo de cara al despacho aduanero. Le rogamos que responda con prontitud a cualquier solicitud de DHL. De no hacerlo, el envío podría sufrir retrasos, ser devuelto y no procederá ni reembolso ni reenvío.
✅ Es obligatorio contar con un número de identificación fiscal (RFC) válido para todos los pedidos enviados a México.
Debido al endurecimiento de la normativa aduanera mexicana, todos los destinatarios deben facilitar un RFC válido y completar el registro aduanero requerido para garantizar la entrega del pedido.
Para evitar retrasos, asegúrese de lo siguiente:
- Que dispone de un RFC válido y correcto
- Que su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono coinciden con los datos registrados ante la aduana mexicana
📦 ¿Cómo funciona el proceso aduanero?
- DHL se pondrá en contacto con el destinatario para solicitar la verificación del RFC
- Aunque ya haya facilitado su RFC a LEWKIN, es posible que DHL en México vuelva a contactarle para confirmarlo
- Se enviará una notificación automática al correo electrónico y al número de teléfono indicados en la etiqueta de envío
- Deberá enviar su RFC en un plazo de 32 horas desde la recepción de la solicitud
⚠️ ¿Qué ocurre si no facilito mi RFC?
- Su envío podría sufrir retrasos o quedar retenido
- Si DHL no logra contactar con usted o el registro no se completa en un plazo de más de 5 días, el paquete será devuelto automáticamente
- En estos casos no procede ni el reembolso ni el reenvío del pedido
✅ Recordatorios importantes para los clientes
- Le rogamos que revise y responda a cualquier solicitud de RFC enviada por DHL o por la aduana
- Facilitar información fiscal correcta es responsabilidad del cliente
- Los retrasos en la entrega de la información requerida pueden prolongar el tiempo de envío