¿ETIQUETA DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN?Actualizado hace 2 días

Actualmente, no ofrecemos una etiqueta de envío para la devolución. Por lo tanto, la responsabilidad de devolver el artículo recae en el cliente, y los costes de envío de la devolución deben gestionarse directamente con el servicio de mensajería elegido.

Tenga en cuenta que, a partir de octubre de 2023:

Para clientes en Estados Unidos (US): Ahora podemos proporcionar a los clientes una etiqueta de envío local de UPS; sin embargo, es importante destacar que el coste de esta etiqueta de devolución debe ser asumido por el cliente. La etiqueta de envío se enviará al cliente por correo electrónico, y se descontará una tarifa de devolución de $8.99 del importe total del reembolso. Los clientes solo tendrán que acudir a la oficina de correos o al centro de UPS más cercano para realizar la devolución.

Para clientes en Canadá (CA): Podemos facilitar una dirección más cercana dentro de Estados Unidos, lo que puede reducir considerablemente los costes de envío. No obstante, es importante aclarar que no se proporcionará la etiqueta de envío. Los clientes en Canadá deberán organizar por su cuenta el envío de la devolución.

Lamentamos sinceramente las molestias que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión al respecto.