¿CÓMO SE GESTIONAN LOS ARANCELES DE ADUANA PARA LOS ENVÍOS A INDIA / BRASIL?Actualizado hace un día
Para los pedidos enviados a India y Brasil,
todos los aranceles e impuestos aduaneros son responsabilidad del destinatario, de acuerdo con la normativa aduanera local.
Una vez realizado su pedido, se aplicará el siguiente proceso.
1️⃣ Confirmación de aranceles aduaneros
Si su pedido se envía a una dirección en India o Brasil,
se enviará automáticamente un correo electrónico para confirmar si acepta pagar los aranceles e impuestos correspondientes.
2️⃣ Si acepta pagar los aranceles
Una vez que responda al correo confirmando que acepta pagar los aranceles aduaneros,
su pedido será liberado y procesado para su envío.
3️⃣ Si no acepta pagar los aranceles
Si nos informa de que no desea pagar los aranceles aduaneros,
su pedido será cancelado y reembolsado.
El reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles, según su método de pago y el tiempo de procesamiento de su banco.
4️⃣ Si no recibimos respuesta
Si no recibimos respuesta sobre la confirmación de los aranceles aduaneros:
Día 3: se enviará un correo electrónico de recordatorio.
A más tardar el día 7: si no se recibe respuesta,
el pedido se cancelará y reembolsará automáticamente.
Si no se recibe respuesta, el pedido se gestionará automáticamente según este proceso, sin previo aviso individual adicional.
⚠️ Aviso importante
Si un paquete es devuelto o desechado debido a la negativa a pagar los aranceles aduaneros o por problemas relacionados con la aduana, no se emitirá ningún reembolso.
No nos hacemos responsables de los retrasos, devoluciones o eliminaciones causados por problemas en el despacho de aduana.