<h3 data-start="969" data-end="1021" id="isPasted">1. WO FINDE ICH MEIN GUTHABEN (GESCHENKKARTE)?</h3><ul><li data-start="1023" data-end="1200" style="font-size: 16px; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;">Ihr Guthaben wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Der Betreff der E-Mail lautet LEWKIN $[amount] Geschenkkarte. Klicken Sie in der E-Mail auf die Schaltfl&#xE4;che Geschenkkarte ansehen , um Ihr Guthaben und den Code der Geschenkkarte einzusehen.</li></ul> <h3 data-start="1207" data-end="1243" id="2-wie-verwende-ich-mein-guthaben">2. WIE VERWENDE ICH MEIN GUTHABEN?</h3><ul><li data-start="1245" data-end="1382" style="font-size: 16px; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;">Geben Sie an der Kasseden Code der Geschenkkarte in das daf&#xFC;r vorgesehene Feldein. Das verf&#xFC;gbare Guthaben wird automatisch auf Ihren Bestellbetrag angerechnet.</li></ul> <h3 data-start="1389" data-end="1443" id="3-wie-kann-ich-mein-guthaben-&#xFC;berpr&#xFC;fen">3. WIE KANN ICH MEIN GUTHABEN &#xDC;BERPR&#xDC;FEN?</h3><ul><li data-start="1445" data-end="1542" style="font-size: 16px; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;">Klicken Sie auf die Schaltfl&#xE4;che Geschenkkarte ansehen in der E-Mail, um Ihr aktuelles Guthaben einzusehen.</li></ul> <h3 data-start="1549" data-end="1605" id="4-kann-ich-mein-guthaben-f&#xFC;r-mehrere-bestellungen-verwenden">4. KANN ICH MEIN GUTHABEN F&#xDC;R MEHRERE BESTELLUNGEN VERWENDEN?</h3><ul><li data-start="1607" data-end="1744" style="font-size: 16px; font-family: Verdana, Geneva, sans-serif;">Ja, das k&#xF6;nnen Sie. Solange noch ein Restguthaben auf Ihrer Geschenkkartevorhanden ist, kann es f&#xFC;r mehrere Bestellungen verwendet werden.</li></ul> <h3 data-start="1751" data-end="1804" id="5-hat-das-guthaben-ein-ablaufdatum">5. HAT DAS GUTHABEN EIN ABLAUFDATUM?</h3><ul><li data-start="1806" data-end="1943" style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 16px;">Ja, Ihr Guthaben bleibt drei Jahre g&#xFC;ltig ab dem Ausstellungsdatum. Wir empfehlen Ihnen, es innerhalb dieses Zeitraums zu verwenden , um ein Verfallen zu vermeiden.</li></ul>

GUTHABEN (GESCHENKKARTE)

LEWKIN

Store Credit (Gift Card)

WOHIN VERSENDEN SIE?

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?

WARUM HABE ICH KEINE BESTELLBESTÄTIGUNG ERHALTEN?

PROBLEM BEI DER ZUSTELLUNG

STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

VERSAND WÄHREND DER FEIERTAGE

DOKUMENTENANFORDERUNG VOM VERSANDUNTERNEHMEN

MUSS ICH FÜR BESTELLUNGEN NACH MEXIKO EINE STEUER-ID ANGEBEN?

WERDEN MIR BEI BESTELLUNGEN AUS DEN USA ZÖLLE BERECHNET ODER KOMMT ES ZU VERZÖLLUNGSVERZÖGERUNGEN?

TAIWAN-BESTELLUNGEN – GENEHMIGUNG ÜBER DIE EZWAY-APP ERFORDERLICH

WIE WERDEN ZOLLGEBÜHREN FÜR SENDUNGEN NACH INDIEN / BRASILIEN GEHANDHABT?

DER TRACKING-STATUS ZEIGT „ZUGESTELLT“ AN, ABER ICH HABE MEIN PAKET NICHT ERHALTEN.

WERDEN STEUERN AN DER KASSE HINZUGEFÜGT?

ÄNDERUNGEN DER EU-ZOLLBESTIMMUNGEN (GÜLTIG AB 1. JULI 2026)

Versand

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

WARUM KANN ICH MEIN PAKET NICHT VERFOLGEN?

WARUM VERZÖGERT SICH MEINE BESTELLUNG?

MEIN PAKET WURDE ALS ZUGESTELLT MARKIERT, ABER ICH HABE ES NICHT ERHALTEN!

WANN IST DIE SENDUNGSVERFOLGUNG VERFÜGBAR, WENN MEINE BESTELLUNG ÜBER AMAZON SHIPPING VERSENDET WIRD?

WANN IST DIE SENDUNGSVERFOLGUNG VERFÜGBAR, WENN MEINE BESTELLUNG ÜBER CANADA POST VERSENDET WIRD?

Sendungsverfolgung

Versand & Sendungsverfolgung

RÜCKGABERICHTLINIE

WIE REICHE ICH EINE RÜCKGABE EIN?

KANN ICH EINEN ARTIKEL IM SALE ZURÜCKGEBEN?

RÜCKSENDEETIKETT?

HABEN SIE MEINE RÜCKSENDUNG ERHALTEN?

SCHÄDEN UND PROBLEME

KANN ICH EINE RÜCKSENDUNG DURCHFÜHREN, WENN DIE ORIGINALVERPACKUNG FEHLT?

WARUM WURDEN 16,98 $ VON MEINER RÜCKERSTATTUNG ABGEZOGEN?

WAS GILT ALS DEFEKTER ARTIKEL UND WIE LANGE HABE ICH ZEIT, EINE RÜCKSENDUNG ZU BEANTRAGEN?

WERDEN MIR ZÖLLE ODER EINFUHRGEBÜHREN BERECHNET, WENN ICH EINEN ARTIKEL AUS KANADA IN DIE USA ZURÜCKSENDE?