WIJZIGINGEN & ANNULERINGENBijgewerkt 10 dagen geleden

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Houd er rekening mee dat bestellingen alleen gewijzigd kunnen worden voordat ze ons magazijn verlaten. Als uw bestelling nog in behandeling is, kunt u contact met ons opnemen en wij zullen ons best doen om u te helpen uw bestelling te wijzigen.

Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren?

Ja, het is mogelijk om uw bestelling te annuleren binnen de eerste 6 uur na plaatsing. Als u wilt annuleren, volg dan deze stappen:

1. Log in op uw account op onze Lewkin-website of mobiele applicatie.

2. Identificeer uw bestelling door op de betreffende bestelgegevens te klikken.

3. U vindt een "annuleren"-knop binnen de bestelgegevens.

4. Klik op deze "annuleren"-knop om het annuleringsproces te starten.

5. Zodra de bestelling is geannuleerd, wordt automatisch een terugbetaling gestart.

Kan ik mijn bestelling annuleren, zelfs als ik geen account heb?

Absoluut! U kunt uw bestelling nog steeds annuleren, zelfs als u geen account bij ons heeft. Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail.

In deze e-mail vindt u een knop "bekijk uw bestelling", waarop klikken u naar uw bestelgegevens op onze website leidt.

Op de pagina met bestelgegevens vindt u de "annuleren"-knop in de sectie "Overige acties". Klik er eenvoudig op om verder te gaan met de annulering van uw bestelling.

⚠️ Belangrijke mededeling
Als er meer dan 6 uur zijn verstreken sinds het plaatsen van uw bestelling, is automatische annulering niet meer mogelijk.
Neem in dat geval contact op met het LEWKIN Klantenserviceteam via e-mail.

Houd er rekening mee dat annulering niet gegarandeerd is en beoordeeld wordt op basis van de verwerkingsstatus van de bestelling.
Bovendien is annulering niet meer mogelijk zodra een bestelling het verzendproces is ingegaan of er een verzendlabel is aangemaakt, onder geen enkele omstandigheid.