HOE WORDEN INVOERRECHTEN AFGEHANDELD VOOR ZENDINGEN NAAR INDIA / BRAZILIË?Bijgewerkt 14 uur geleden
Voor bestellingen die worden verzonden naar India en Brazilië,
zijn alle douanerechten en belastingen de verantwoordelijkheid van de geadresseerde (ontvanger), overeenkomstig de lokale douanevoorschriften.
Nadat uw bestelling is geplaatst, geldt de volgende procedure.
1️⃣ Bevestiging van douanerechten
Als uw bestelling wordt verzonden naar een adres in India of Brazilië,
wordt er automatisch een e-mail verstuurd om te bevestigen of u akkoord gaat met het betalen van de geldende douanerechten en belastingen.
2️⃣ Als u akkoord gaat met het betalen van de rechten
Zodra u reageert op de e-mail om te bevestigen dat u akkoord gaat met het betalen van de douanerechten,
wordt uw bestelling vrijgegeven en verwerkt voor verzending.
3️⃣ Als u niet akkoord gaat met het betalen van de rechten
Als u ons laat weten dat u de douanerechten niet wenst te betalen,
wordt uw bestelling geannuleerd en terugbetaald.
Terugbetalingen kunnen 5-10 werkdagen duren, afhankelijk van uw betaalmethode en de verwerkingstijd van uw bank.
4️⃣ Als er geen reactie wordt ontvangen
Als wij geen reactie ontvangen met betrekking tot de bevestiging van de douanerechten:
Dag 3: Er wordt een herinneringsmail verstuurd.
Vóór dag 7: Als er geen reactie is ontvangen,
wordt de bestelling automatisch geannuleerd en terugbetaald.
Als er geen reactie wordt gegeven, wordt de bestelling automatisch volgens deze procedure afgehandeld, zonder verdere individuele kennisgeving.
⚠️ Belangrijke mededeling
Als een pakket wordt geretourneerd of vernietigd vanwege weigering om douanerechten te betalen of vanwege douanegerelateerde problemen, wordt er geen terugbetaling verstrekt.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, retourzendingen of vernietigingen veroorzaakt door problemen met de douaneafhandeling.