¡HE PEDIDO LA TALLA/EL COLOR EQUIVOCADO!Actualizado hace 10 días

Si desea cambiar la talla, el color u otras opciones de un producto después de realizar un pedido, consulte las siguientes indicaciones:

1. Cancelación dentro de las 6 horas posteriores a la compra:

   • Si su pedido se realizó en las últimas 6 horas, puede cancelarlo y realizar uno nuevo con las opciones deseadas. Consulte este artículo para obtener instrucciones detalladas.

2. Contactar con atención al cliente antes del envío:

   • Si su pedido aún no ha sido enviado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Facilite los siguientes datos para una asistencia más rápida:

     • Información del producto: incluya el nombre del producto o el número de artículo.

     • Cambios solicitados: indique claramente la talla o el color que desea cambiar.

   Tenga en cuenta, sin embargo, que si el artículo está agotado o ya ha sido preparado para su envío, es posible que no podamos atender su solicitud. Esta política garantiza que le entreguemos su pedido lo antes posible.

Agradecemos su comprensión y estamos comprometidos a ayudarle con cualquier consulta o ajuste relacionado con su pedido.